La présente politique décrit la manière dont MAISON ROMY PARIS, boutique exploitée par PJP ONLINE LIMITED, collecte et traite vos données personnelles. La boutique s'adressant à une clientèle résidant en France, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique à ces traitements, ainsi que la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
PJP ONLINE LIMITED, société immatriculée au registre Companies House, Angleterre et Pays de Galles sous le numéro 17376747, dont le siège social est situé Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Royaume-Uni. Contact : contact@maisonromyparis.com.
Lieu de traitement des données
Le responsable du traitement étant établi au Royaume-Uni, vos données y sont traitées. Le Royaume-Uni fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : ce transfert bénéficie donc d'un niveau de protection reconnu comme équivalent à celui de l'Union européenne, sans formalité supplémentaire de votre part. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, base de données) traitent les données au sein de l'Union européenne ou sous garanties appropriées.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, adresse postale.
- Données de commande : produits, montants, historique d'achat.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : via des cookies et outils de mesure d'audience (voir ci-dessous).
Finalités & bases légales
- Gestion des commandes et de la relation client (exécution du contrat).
- Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale).
- Amélioration du site et mesure d'audience (intérêt légitime ou consentement).
- Un rappel unique par e-mail lorsqu'une commande est commencée sans être terminée (intérêt légitime). Chaque rappel comporte un lien pour ne plus en recevoir.
- Envoi d'informations commerciales, le cas échéant (consentement).
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données liées aux cookies sont conservées 13 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont destinées à MAISON ROMY et à ses sous-traitants strictement nécessaires (prestataire de paiement, transporteur, hébergeur, outils de mesure d'audience). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Cookies & pixels de suivi
Le site peut utiliser des cookies et pixels de mesure et de publicité (par exemple Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Google, Taboola) afin d'analyser l'audience et de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ces traceurs ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@maisonromyparis.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).